文/ 陈羽彤

邮寄包裹以及信件在平日是再常见不过的事了。

但如果人在国外，想要寄包裹或是送信件，该如何操作？又应该怎么开口表达呢？

不用担心，今天小编将会和大家介绍关于邮件以及包裹类型的英语单词～

读完本文以后，在国外寄包裹送信件对于大家来说也都是小 case 啦！

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Sender／Shipper 寄件人

"寄出" 英语是 "send" 或 "ship"，

所以寄件人就是"sender" 或 "shipper"。

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Receiver／Recepient 收件人

"收到" 英语是 "receive"，所以可以直接加上 r 变收件者，

或者可以用"recepient" 这个词，也是同样意思。

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Express mail 快捷邮件

若想在短时间内快速送达信件，大多人都会选择快捷邮件以增加配送效率。

"快捷" 则对应到英语中的 "express" ，代表着 "高速" ，

同样的用法也包括 "express train" ，也就是所谓的 "特快车" 。

【补充】

• Domestic Express 国内快捷
• Inter national Express 国际快捷 

【例句】

How long does express mail normally take?

快件通常都要多久才会送达啊？

Ordinary mail 平信

平信是我们生活中常见的邮寄信件方式，一般需要 2-10 天送达。

和挂号信件相比，平信的价格更为便宜，

但平信大多不含收据且若是配送过程中丢失的话不会有赔偿。

【例句】

I will just go for the ordinary mail service, thank you. 

我寄平信就好，谢谢。

Registered mail 挂号信件

"registered" 字面上直译就是 "已登记过的" ，

而 "registered mail" 代表着 "挂号信件" 。

与平信不同，挂号信会提供收据，电子证明等信件相关资料。

这些资料确保寄件人能够快速查询邮件送达状态，并减少信件丢失的风险。

【例句】

To avoid the risk of losing my mail, I will choose the registered mail service. 

为了防止我的信件中途寄丢，我将选择挂号信件的邮寄服务。

Package / Parcel 包裹

除了信件以外，也有许多人选择去邮局寄送包裹。

除了常见的 "package" 一词以外，也可以用 "parcel" 来形容 "包裹" 。

 "parcel" 也有着 "小包" 的含义，或是某个物品的一部分。

【补充】

• Parcel Locker 包裹置物柜

许多邮局都有提供寄放包裹的服务，只要向柜台询问 "parcel locker" 即可。

【例句】

Can you help me to check if my parcel is in the mail or not? 

可以帮我看看我的包裹到信箱里了吗？

Postal Code 邮政编码

邮政编码大多是由数字及字母组成，主要是用来快速查找居住地址。

在邮寄信件、包裹时，邮局大多都会要求输入邮政编码当作寄件信息的一部分。

【例句】

Please remember to write down your postal code in the box.

记得在回答栏中填写你的邮政编码。

Tracking services 查找邮件 / 包裹

另一个邮寄小妙招就是 "tracking service" 。

要想快速查看自己的信件或包裹的配送进度，

只要选择 "tracking service" 就可以啦～

 "track" 就是 "追踪" 的含义，而 "service" 代表 "服务" 。

【例句】

You can use the tracking service to see when your mail will be delivered. 

你可以直接透过查找邮件的服务来看你的信件什么时候会被送达。

Per Procurationem 代收（包裹、信件）

有时候可能本人因各种事情无法亲自签收信件或包裹，

这也是为什么会有 "代签" 这个选项的存在。

人们常用 "pp" 这个缩写来代表 "代签" ，全称则是 "per procurationem" 。

这是个拉丁语，形容 "on behalf of someone" ，也就是 "代表某人..." 。

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其他信件 / 包裹相关的字词

• commemorative stamps 纪念邮票
• Flat Rate Boxes 邮局固定纸箱
• bubble mailer 软垫信封
• delivery 快递
• envelope 信封

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以上就是关于邮寄信件以及包裹的一些英语词汇分享

希望大家可以充分学习这些词语，并且实际运用在日常生活中！

如果有任何不懂或是好奇的内容，也随时可以向 Engoo 的老师们询问喔～

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文/ 许湘其

校对/ Westia Sun

如果你是在国际化的企业、外企，或是远距为国外企业工作，

那么你辞职时可能需要以英语撰写辞职信 (resignation letter) 。

职场新鲜人或许会想知道一封好的辞职信必要性在哪？

如果已经口头和上司沟通过了，为什么还要写辞职信？

首先是好聚好散。

在信里讲述自己离职的原因、这段期间在公司的学习与成长，

并期待未来能有机会合作等等，这类的说法虽然老套但不可少，

毕竟业界很小，你总要 "留点好名声给人探听" ，

未来新工作如果需要做 reference check（资历查核），

还是需要前公司的主管协助。

所以用一封措辞得宜的辞职信和公司好聚好散，何乐不为呢？

其次是告知HR 。

哪怕你已经和上司说过要离职，上司也同意了，

但日理万机的主管不一定会牢牢记住你的离职日期；

和主管沟通过也不代表他已经和人资部 (Human Resources) 说你要离职，

而你的入职、离职手续都需要从 HR 那边处理，

因此辞职信要顺便 CC（抄送 carbon copy）公司 HR 是必要的喔！

最后是留下纪录。

因辞职信里面清楚写出你的最后工作日、工作交接对象、私人的联络方式，

除了以示负责之外，也是预防之后有任何争议，

这是保护自己也同时保护公司。

虽然不一定会发生，但以备不时之需留下纪录是很重要的！

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你已经知道了辞职信的重要性，

接下来 Engoo 要带你写一封无可挑惕的辞职信！

一封辞职信有四项必备要素：

"最后工作日" 、 "离职原因与感谢" 、 "交接事宜" 、 "联络信息" ，

只要你把这四项要素都写进你的信里面，

那你的辞职信也就大功告成了。

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Part 1 最后工作日

如同前面所说，这一封辞职信是要告知你的主管与 HR 你要离职了，

所以在信的一开头，开宗明义就明确写出你的最后工作日。

（记得！英语信件的风格就是简明扼要、直截了当！）

【最后工作日告知范例】

• I 'd like to resign from the position as（职位）, effective from 1 February 2020（最后工作日）.
  自 2020 年 2 月 1 日起，我决定请辞在公司 ________（职称）的职位。

• Please accept this letter as notice of the resignation from my position as （职位）. My last day of employment will be 1 February 2020（最后工作日）.
  此信目的为告知我请辞 ____（职位）的决定。我将任职至 2020 年 2 月 1 日。
  
• I wish to give the required 14 days' notice to terminate my employment with （公司名称）. Please consider 1 February 2020（最后工作日） as my last working day.
  依公司规定，此信目的为于离职 14 天前提出离职申请。我将任职至 2020 年 2 月 1 日。

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Part 2 离职原因与感谢

第二部分则是简单讲述你的离职原因 (intent to resign) ，

并同时带上你对公司的感谢。

【离职原因范例】

• 休息、新的规划

After much consideration, I feel it is time to take a rest and move on to new challenges.

深思熟虑后，我想我是时候停下脚步休息一下，并准备迎接新的挑战。

• 继续念书

I think it is time for me to plan to embark on further studies to pursue my interest in ______（深造的内容、科系）.

我想要追寻我的兴趣，并于 _____ （深造的内容、科系） 领域继续深造。

• 家庭因素

After much debate, I have decided to take a step back from work to spend more time with family.

经过多方考虑及拉扯，我最后决定先把工作放一边，多花点时间陪伴家人。

• 小孩、家庭因素

I have decided to stay home with my child for the first few years after his/her birth.

在我小孩出生后的前几年，我想要陪在他／她的身边。

【感谢范例】

• Thank you for the support and the opportunities that you have provided me during the past ____（几年、几个月）. I have truly enjoyed my tenure with （公司名称）, and I am more than grateful for the encouragement you have given me in pursuing my professional and personal growth objectives.
  非常感谢公司这 ___年／____ 个月给我的支持与机会。在 _____（公司名称）任职的期间我过得非常开心。对于公司支持我继续成长的决定，我无法用言语形容我的感激。
• I really appreciate the support and opportunities that I have been given at （公司名称） during（工作了多久）. I sincerely enjoyed working for the team.
  我很感谢能有这个机会能在 ____（公司名称）任职，并且得到公司的支持。我真心享受和同仁共事的时光。
• I have deeply enjoyed my time here and am grateful for the opportunities and friends I have made at（公司名称）.
  我十分享受在公司任职的时光，并且对于在这得到的所有机会和交到的每个朋友心怀感激。

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Part 3 交接事宜

对公司里的人来说，最重要的就是交接事宜 (hand off) ，

把事情交接好就是给公司、主管、同事留下好印象的不二法门！

所以你千万记得在信中展现愿意协助交接的意愿。

【范例】

• If I can do anything to help with your transition in finding and training my replacement, please let me know.
  如果需要我帮忙寻找或是训练适合替代我的人选，请尽管告诉我。
• During my last two weeks, I'll do everything possible to wrap up my duties and train other team members. Please let me know if there's anything else I can do to aid during the transition.
  在我任职的最后两周内，我会尽全力将目前的工作告一段落，并将工作适宜交代给其他团队成员。如果我能在交接时帮上什么忙，请尽管告诉我。

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Part 4 联络信息

在公司里面，大家多半使用公司的 mail 联络，

而你离职之后公司的 mail 就会注销，

如果有任何需要联络你的事情，或是未来有什么适合你的机会，

辞职信里的 contact information 就派上用场啰！

这种时候只要在信末附上连络方式即可，如：

davidwang@gmail.com / 135-1234-5678

看完辞职信必备的四个要素后，如果你实在很懒惰，

Engoo 还准备以下两个范本供你参考使用：

【辞职信范例#1】

Hi Jenny,

I wish to give the required 14 days' notice to terminate my employment with Engoo（公司名称）. Please consider 1 February 2020（最后工作日） as my last working day.

I think it is time for me to plan to embark on further studies to pursue my interest in marketing（深造的内容）. I look forward to the new direction of my life, though I will miss being part of Engoo. I really appreciate the support and opportunities that I have been given at Engoo during the past months（工作了多久）. I sincerely enjoyed working for the team!

If I can do anything to help with your transition in finding and training my replacement, please let me know. 

Here is my contact information:

tinachen@gmail.com

139-2345-6789

I wish Engoo all the best.

sincerely,

Tina Chen

【辞职信范例#2】

Hi Mike,

I'm writing to give my formal notice that I'll be leaving my role as account manager（职位） for Engoo on 1 February 2020（最后工作日）.

I have decided to stay home with my child for the first few years after his birth, and I will be unable to fulfill my duties to the company. Therefore, I feel it would be best for the company that I vacate the position. I have deeply enjoyed my time here and am grateful for the opportunities and friends I have made at Engoo.

Please let me know if I can be of any assistance during this transition. Thank you for all your guidance. I wish you all the best, and look forward to keeping in touch.

harryliu@gmail.com 

Sincerely,

Harry Liu

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以上关于辞职信的诀窍和范例希望能帮助到你！

如果你有更多关于职场、求职、面试的问题，

一定要好好利用 Engoo 送你的免费线上课程，

让外教替你的职场英语好好把关！

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校对/ Westia Sun

你也许常听说在英语里没有什么敬语之分，但其实还是有较礼貌的用法喔！

好比说在商务邮件上，

因为没办法看到对方的表情，所以我们常会使用较礼貌且委婉的表达句子。

这边跟大家分享一个小故事，

以前在美国工作时候，小编根本一点都不懂这种客套礼貌的用法！

常常求助我在美国的朋友来帮我检查写给老板的信，

然后就会被嘲讽说你这样写信竟然还没被开除….

被笑了几次后终于抓到诀窍，其实英语书信不难，懂几个小 tips 就 ok 了～

也就是为什么我今天要来跟你们分享这些的原因。

大家看完就知道英语书信要怎么写，再也不会被笑或者被说没礼貌啦！

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在商务邮件中常会使用到的搭配：

would 可以

would 相较于 will，

更常用于正式或是较客气有礼的书面语上，

而如果在口头上是和比较没那么熟的人或是长官之类的，

would 也会比较适合。

【例句】

Would you please turn off the AC ?

不好意思，可以麻烦你关冷气吗？

Would it be possible to send us the document by the end of this week?

请问下周末有办法将资料传给我们吗？

I would like to... 我想要

I would like to 其实就是 I want to 的意思，

但是听起来更为理性和专业。

【例句】

I would like to apply for the position.

我想应征这个职位。

I would like to attend the party in his place.

我想代替他出席这个派对。

Would you mind...? 你可以/能够...吗？

【例句】

Would you mind sending the email again?

你能把邮件再发给我一次吗？

could 可以

和 can 比起来，could 少了颐指气使的感觉，

听起来也会更有 "麻烦你了" 的礼貌。

【例句】

Could you email it as an attachment?

可以请你用附件寄给我吗？

Could we push back the meeting to 12:30 PM today?

可以把会议延到今天下午 12：30 吗？

appreciate 感谢

appreciate 用在表达较礼貌性的感谢用语。

【例句】

Any information would be appreciated. 

欢迎提供任何的相关讯息。

I would appreciate it if you could reply by tomorrow. 

若你能在明天给予答复，我将感激不尽。

（间接地代表你希望对方能照你的意思去达成）

apologize 道歉

一般口语上要道歉，我们都是用 "Sorry" ，

但在英语商务书信里表达歉意时，

使用 "apologize" 会比 "sorry" 来得有礼貌和正式。

【例句】

I apologize for the inconvenience.

造成不便敬请见谅。

I apologize that it has taken so long to get back to you.

不好意思，这么晚才给您回覆。

wondering 想知道

在商务邮件中，间接短语在使用上较直接短语来得理想，

请求对方答复时，使用委婉的方式较不会造成别人的不悦或负担。

举例来说，如果想知道某事时可以利用 "wonder" 这个词来达成。 

【例句】

I was wondering if it would be possible to get the answer to the question by the end of today.

我想知道今天有办法得知那问题的解答吗？

I am just wondering if you are available tomorrow.

我想知道你明天是否有空？

这边 I was wondering 和 I am wondering 是可以互通的，

不过，通常更礼貌的用法是过去进行式 "I was wondering"，

即使你是 "现在" 在想。

还有要注意的是，

I was / am wondering … 的句型中虽然后面是接一个问题，

但整句是属于直述句，所以标点符号要用句点喔！

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It would be wonderful 这就太棒了

【例句】

It would be wonderful if you could reply by tomorrow.

若你能在明天前给予答复那就太棒了！ 

当你希望别人能够替你完成什么事时，大家可以参考这句来稍做修改，

用 It would be wonderful if… 来问对方，也会让焦点着重在对方而不是你身上哦。

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If possible 可以的话／如果可以

If possible 与一开头提到的 "I would like to..." 意思相近，

但 I would like to… 若在使用上没注意的话，也许你说话的方式会让人有所压迫感，

举例来说：

I would like to come to your office tomorrow. 

我明天想去你办公室找你。

这句可能会被解读成 "明天无论我有多忙，我都一定要来" ，

但如果在此情况下加上 "if possible" 则增添间接的些微差异。

【例句】

I would like to come to your office tomorrow, if possible. 

可以的话，我明天会去你的办公室。

只要加上 If possible，就能增添 "询问" 的意味，也就比较有礼貌啦！

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在英语书信里如果我们使用非正式的用语，很容易被别人误会没礼貌，

所以大家一定要把今天教的都记住，做个有礼貌的好孩子！

对于英语商务邮件还有问题的，也可以直接询问 Engoo 老师！ 

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